Description du poste

Sous la responsabilité de la Directrice du Service Gestion des déchets, vous gérerez et coordonnerez une équipe pluridisciplinaire de 8,5 personnes (encadrement d’équipe, planification et gestion des ressources allouées, pilotage de projets ou d’opérations, optimisation des procédures, contrôle et évaluation de l’emploi des procédures...). Vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité dans les domaines de la sensibilisation et de la gestion des relations usagers pour le secteur de la gestion des déchets :

• Management opérationnel d’une unité et optimisation des processus :
- Planification des activités (animations pédagogiques, opérations en porte-à-porte, suivis de tournées, séances de sensibilisation, accueil des usagers...), suivi du planning
- Mise en place et mise à jour de procédures / modes opératoires de travail (réponse aux sollicitations des usagers, mise à jour de GESBAC, continuité de service...)
- Diagnostic des activités, suivi d’indicateurs et mise en place d’ajustements
- Animation de réunions avec les agents individuellement et d’Unité
- Garant de la cohésion de l’Unité et temporisation des conflits avec les usagers
- Organisation de la diffusion d’informations
- Interface entre la Direction, les partenaires et l’Unité

• Gestion des ressources de l’unité
- Contribution à la gestion des ressources humaines : identification des besoins en formation, application des règles HSS...
- Contribution à la gestion des ressources financières : suivi du budget / rédaction et validation des bons de commandes et factures (via le logiciel CIRIL), Cadre des coûts de la prévention...
- Contribution à la gestion administrative de l’unité : rédaction de notes, de compte-rendus et de bilans d’actions (Commissions Protection de l’environnement, Comités de pilotage, Rapport annuel...), production d’analyses financières et techniques...
- Contribution à la gestion du patrimoine, des équipements ou des matériels : optimiser la gestion du parc, le diagnostiquer et garantir son maintien à niveau (sacs de pré-collecte, sacs compostables, supports de communication, bacs, petits équipements…), suivi des véhicules de l’unité (contrôle technique), suivi du prêt de matériel (gobelets réutilisables, supports pédagogiques), suivi du matériel en prêt (bacs d’occasion, réparation)...
- Contribution à la gestion du système d’information : participation à la définition des besoins et au choix d’outils informatiques et de technologies nouvelles (logiciel de suivi des réponses aux demandes usagers…)...

• Ingénierie de projets ou d’opérations (conception et pilotage, conduite de l’exécution, contrôle et évaluation)
- Pilotage des événements et projets liés à la prévention et au tri des déchets
- Pilotage des projets transverses liés aux relations usagers
- Valorisation des actions menées : susciter les initiatives et diffuser au sein du territoire une culture commune autour de l’économie circulaire et la réduction à la source

• Développement et animation des relations partenariales et des réseaux professionnels (Réseau compost citoyen, Réseau A3P, CSA3D, Politiques transversales, Leader, TEPOS, TZDZG...)
• Veille technique et réglementaire liée à la prévention et au tri des déchets (benchmarking, échanges d’informations…)
• Contribution au développement de la communication interne et externe liée au secteur des déchets, et notamment les actions de communication de proximité (réalisation de supports de communication, contribution à la mise à jour du site internet / Intranet de la collectivité…) en lien avec la Responsable communication du secteur
• Participation à la vie du Service Gestion des déchets (réunions de Service, projets transverses...)